POLITICA HOTELULUI

Check-in : Începând cu ora 14:00

Check-out : 12:00 - 13:00

Anulare
Dacă rezervarea este anulată cu 48 de ore înainte de data sosirii, nu va fi perceput nici un comision.Dacă rezervarea este anulată mai târziu sau în caz de neprezentare, va fi încasat preţul pentru prima noapte .

Copii şi paturi suplimentare
Toţi copiii sub 12 ani sunt cazaţi gratuit in camera parintilor. Toţi copiii mai mari sau adulţii plătesc diferenta de cazare pentru paturi suplimentare. Spaţiul maxim de paturi suplimentare/pătuţuri într-o cameră este 1. Paturile suplimentare şi paturile de copii sunt oferite la cerere , in limita disponibilitatii.

Animale de companie
Animalele de companie nu sunt acceptate.

Carduri de credit acceptate
American Express, Visa, Euro/Mastercard, Maestro. Hotelul îşi rezervă dreptul de a pre-autoriza cardul de credit anterior sosirii.

TERMENI SI CONDITI
Informaţiile dvs. personale vor fi folosite numai pentru a procesa rezervarea dvs.Doar angajaţii autorizaţi au accesul la informaţiile personale pentru a-şi îndeplini obligaţiile de serviciu.

INTREBARI FRECVENTE

Q: De ce trebuie să dau detalii despre cardul meu de credit?
A: Hotelul solicită un card de credit valabil pentru a garanta rezervarea în cazul unei anulări târzii sau a neprezentării. Hotelul poate decide pre-autorizarea cardului dvs. de credit pentru a se asigura că este valabil şi dispune de fonduri suficiente
Q. Solicită hotelul o depunere sau o plată în avans?
A: În cele mai multe cazuri veţi plăti la hotel în timpul sejurului. Vă rugăm să notaţi că hotelul îşi rezervă dreptul de a pre-autoriza cardurile de credit anterior sosirii dvs.
Q: Ce tipuri de card de credit pot folosi pentru a face o rezervare?
A: Puteţi folosi pe website-ul nostru MasterCard, Visa, American Express .
Q: Pot plăti în avans pentru sejurul meu?
A: Da, va trebui sa notificati  si sa autorizati hotelul sa debiteze cardul dvs. cu suma dorita.
Q: Pot plăti pentru sejurul la hotel cu un card de credit diferit de cel folosit pentru a face rezervarea?
A: În cele mai multe cazuri, hotelul va accepta plata cu un card diferit sau în numerar.
Q: Pot folosi un card de debit pentru a face rezervarea?
A: Nu.
Q: Nu am un card de credit. Mai pot face o rezervare?
A: Da, se poate face rezervare si plata in avans prin virament bancar in contul hotelului.